よくある質問
■家具は買取できますか?
■家具に関しては買取ができませんので、回収として料金を頂戴することになります。
■コミック5冊で5点ですが出張にきていただけますか?
■基本的には5〜10点以上で出張はしますが、書籍であればダンボール2〜3箱以上、CDであれば30枚ほどから、ゲームに関しては10点ほどからになります。買取の車が近くにいる場合や、繁忙期等によりかわりますので、詳しくはお電話にてご連絡お願いします。
■買い取りでも出張料金をとられますか?
■買取のみのお客様は、出張費無料です。
■買い取りに来て頂いて、断ることは可能ですか?
■可能です。ただし、所定の出張料金が不成立の場合かかりますのでご注意ください。
■かなり点数が多いのですが、どのくらい査定の時間がかかりますか?
■点数が多い場合、長時間になる可能性がありますので、点数がかなり多い場合は預かり証をお渡しし、後日振込対応も可能です。
■深夜の出張の回収・買取は対応していただけますか?
■時期にもよりますが、買取は電話受付22時までで深夜0時まで、回収は電話受付0時までで翌3時まで出張可能です。(※深夜料金がかかる場合もあります。)
■洋服、スポーツ用品等前は買取してもらったけど、今は?
■在庫の関係で、季節、時期により買取していないものもありますので、お問い合わせ下さい。
■いつ予約がとれますか?すぐに来て頂けますか?
■予約がはいっていなければ、最短でお伺い可能です。また、繁忙期はお電話もつながりにくいほど混雑しますので、あらかじめ余裕を持ってご連絡下さい。
■一度見に来て頂けますか?
■弊社は極力お客様の費用負担を抑えるため、お電話で詳細をお伺い致します。事業者様など大量案件の場合事前確認しますが、数点の個人のお客様は、一度査定にお伺いいたしますと、出張料金を頂戴しております。(契約に至った場合総額より。頂戴した金額を割引いたします。)ご了承ください。
■回収と同時に掃除もお願いしたいのですが。
■可能です。お電話にてご連絡下さい。
■回収・買取のついでに引越し先が近いので何点か荷物を運んでほしいのですが。
■可能ですので、事前に詳細をお問い合わせ下さい。